Revolut se ha convertido en una de las plataformas favoritas para hacer transferencias y gestionar nuestras finanzas. Sin embargo, a veces hacemos una transferencia y nos entra la duda: ¿se habrá completado? ¿Dónde está mi dinero? Si alguna vez te has hecho estas preguntas, sigue leyendo. Te explicaremos cómo hacer el seguimiento de tus transferencias en Revolut de manera fácil y sin complicaciones.
1. Revisa el estado de la transferencia en la app
Lo primero que debes hacer es entrar a la app de Revolut y dirigirte al historial de movimientos. Ahí verás todas tus transferencias, junto con su estado:
- Pendiente: La transferencia aún está en proceso.
- Completada: ¡Todo listo! El dinero llegó a su destino.
- Fallida: Algo salió mal, y el dinero no se transfirió.
💡 Truco: Si ves que la transferencia lleva mucho tiempo en "pendiente", puede ser porque los bancos no procesan pagos durante fines de semana o días festivos.
2. Busca detalles de la transferencia
Cuando seleccionas una transferencia en la app, verás información detallada, como:
- Código SWIFT
- Número de referencia
- Estado de la transacción
💡 Pro Tip: Si necesitas contactar con soporte o el banco receptor, ten a mano el número de referencia de la transacción. Es la forma más rápida de identificar tu transferencia.
3. Contacta al soporte de Revolut si algo no cuadra
Si después de varios días la transferencia sigue sin completarse, lo mejor es contactar con el equipo de soporte de Revolut. Para hacerlo:
- Abre la app y ve a "Ayuda".
- Selecciona "Hablar con un agente".
💬 Consejo: Describe el problema con detalle y proporciona el número de referencia de la transferencia. Esto ayudará a acelerar el proceso.
4. Verifica con el banco receptor
A veces, el problema no está en Revolut, sino en el banco receptor. Si el dinero ha salido de tu cuenta pero no aparece en la cuenta del destinatario, contacta con el banco receptor y proporciona el número SWIFT y la referencia de la transacción.
🔍 Tip: Los bancos suelen tardar entre 1 y 3 días hábiles en procesar transferencias internacionales.
5. ¿Transferencias internacionales? Ten paciencia
Las transferencias internacionales suelen tomar más tiempo debido a la intermediación de varios bancos. Si tu transferencia involucra monedas distintas, es normal que tarde entre 3 y 5 días hábiles.
💡 Truco: Considera hacer transferencias SEPA si son dentro de Europa; suelen ser más rápidas y baratas.
Hacer un seguimiento de tus transferencias en Revolut es fácil si sabes dónde buscar. Recuerda siempre revisar el estado de la transacción en la app, contactar al soporte si algo no cuadra y, si es necesario, hablar con el banco receptor. Con estos consejos, tendrás el control total de tus transferencias y podrás dormir tranquilo.
📢 ¿Te ha pasado algo similar con una transferencia? Déjanos tu experiencia en los comentarios y comparte este artículo con tus amigos que usan Revolut.
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